設計師的 ChatGPT 應用攻略😸

提高工作生產力和學習效率的使用方法

林育正 Riven
19 min readMar 11, 2023

嗨囉,我是設計師 Riven 🙂

ChatGPT 最近不論是在社群上,親朋好友或電視新聞裡都在討論,甚至走進書局也能看到相關書籍和雜誌報導,不過我想許多第一次接觸 ChatGPT 的同學,可能會覺得「疑?好像也還好嘛!」或是暫時也沒想到可以拿來幹嘛。

今天我會分享對於設計師來說 ChatGPT 可以怎麼樣幫助我們,要透過什麼樣的技巧或問法,來讓這個熱門的人工智慧協助我們的設計工作,皆為個人經驗中可參考的使用方向,並也有使用 ChatGPT 協助擴寫。

前半部會從較基礎的使用方式入門,後面會接續更關於進階設計任務的執行。

序:ChatGPT 可以做什麼

ChatGPT 是一個由 OpenAI 開發的大型的語言模型,可以透過自然聊天般的語言的方式回答各種問題,包括文案生成、查詢知識、翻譯多國語言等等,甚至問題問得好也能夠幫助設計師更快速、更輕鬆地完成一些複雜的設計任務。

而就因為是語言模型專用的人工智慧,可以理解成只要是跟語言、溝通相關的工作任務,ChatGPT 都能夠很有效地幫上忙,像是設計的分析與協作流程,或者是程式的編譯等等;而相對地像是繪圖和技術面相關的 AI 應用,就會有其他更適合的工具了,像是先前教學過的 Midjourney。

那接下來讓我來和大家分享幾個設計師可以如何使用 ChatGPT 的方法:

文案生成

首先,ChatGPT 可以用於自動生成文字,這對於需要大量文字內容的設計任務來說非常有用。例如,你需要設計一份產品說明書,但是不想花太多時間寫文字,這時候你就可以透過 ChatGPT 來生成所需的內容。只需要提供一些關鍵字或簡單的描述,ChatGPT 就會根據這些資訊生成一篇符合要求的文章。這樣就可以節省很多時間和精力,並且更快速地完成設計工作。

除此之外,在 UI/UX 設計介面時,常常需要放上假文假字的含糊文案,這時候 ChatGPT 產生的文字可以幫上忙;例如「幫我寫一段冰淇淋店的品牌故事」「幫我寫一段產品的顧客評價」等等。

查詢知識

ChatGPT 作為全知全能的工具,大多數人都會用於知識查詢,因此也有較多的應用方式,我們在這個段落用較長的篇幅說明。

當你遇到一些專業領域的問題時,可能需要花費很長時間才能找到答案。但是如果你有 ChatGPT,就可以輕鬆地輸入你的問題,ChatGPT 就會幫你找到相關的資訊,讓你能夠更快速地解決問題。這對於需要大量查詢專業知識的設計師來說非常有用,可以更加有效率地完成工作。

當我們需要了解設計趨勢、網頁設計原則、配色規則等等,ChatGPT 都可以提供相應的知識和技能。

而像是設計上的觀念和常見問題,也可以透過 ChatGPT 來詢問,像是去年剛釋出的時候我們就已經丟過幾個設計題型給它:

而如果想要在工作上的查詢更有效率,也可以安裝這個 Chrome 擴充,能夠在 Google 資料時也同步問 ChatGPT,可以視為一種初步摘要或先看結論,直接顯示在瀏覽器網頁右側。

而因為 ChatGPT 目前只有擷取到 2021 的網路資料,如果要查的事情是比較近期發生的時事,則須要透過這個外掛來開啟時空的限制:

安裝後只要在 ChatGPT 下方輸入欄位勾選搜索網路資料即可。

另外也有一個不錯用的擴充套件,可以在網頁上直接右鍵透過 ChatGPT 來搜索,在看到一些不認識的設計詞彙時相當好用:

語言翻譯

ChatGPT 也用在翻譯上比起 Google 可說是更好用了!當你需要將一些文件或文章內容翻譯成其他語言時,或是想快速瀏覽一篇英文、日文的設計文章,ChatGPT 可以幫助你輕鬆地完成這項任務。

只需要輸入原文和需要翻譯的語言,ChatGPT 就會自動為你翻譯成所需的語言。這對於需要與外國客戶合作的設計師來說非常有用,可以讓你更加順利地完成跨語言協作。

另外,如果習慣在 YouTube 上看教學影片,也可以安裝這個擴充套件,看影片同時也能夠過 ChatGPT 擷取字幕和摘要,並也能夠翻譯成中文。

撰寫信件

當我們需要撰寫一封信件時,ChatGPT 可以協助你產生信件開頭的問候語和自我介紹,以便讓你的信件看起來更有禮貌和專業。

並且也能撰寫信件的主體部分,例如要表達什麼內容、使用何種語氣以及選擇何種字詞和句式。

同時也可以協助你撰寫信件結尾,例如要表達什麼感謝和期望、選擇何種結束語和署名方式。

而如果你需要給對方回信,ChatGPT 可以協助你撰寫回信的開頭、主體和結尾部分,以便讓你的回信看起來更專業和友好。

舉例來說,設計師可以向 ChatGPT 詢問:

  • 我要寫一封向客戶提供網頁設計建議的信件,可以幫我撰寫信件開頭和主體部分嗎?
  • 我需要給公司同事回一封感謝信,可以幫我撰寫回信的結尾和署名方式嗎?
  • 我想向公司主管提出申請,可以幫我撰寫信件的整體內容和選擇適當的語氣嗎?

另外,也可以使用這個 Chrome 擴充,就可以直接在 Gmail 裡面透過 ChatGPT 作為助理幫你寫信。

素材搜尋

ChatGPT 也可以用於幫助設計師搜尋素材。當你需要尋找一些特定的素材,例如圖片、音效等,可能需要花費很長時間才能找到合適的素材。但是如果你有 ChatGPT,就可以輕鬆地描述你所需的素材,ChatGPT 就會幫你找到相關的資源,讓你能夠更快速地完成工作。

在設計過程中,設計師需要不斷尋找和使用各種設計素材,比如圖片、圖標、字體等等。ChatGPT 可以幫助你快速搜索和找到你需要的設計素材,同時還可以根據你的設計需求和風格提供相應的素材建議和反饋。這可以讓設計師更快地找到適合自己設計風格的素材,同時還可以節省時間和精力。

履歷健檢

當設計師要製作或更新履歷時,可以使用 ChatGPT 來做一些健檢。ChatGPT 可以幫助您檢查拼寫、文法、結構和佈局,關鍵詞和技能以及內容是否充實等方面,以確保您的履歷能夠更好地展示專業技能和獨特性,不過還是需要自己判斷您的履歷是否符合職位要求。

更多履歷相關指令,可以參考下面這個網站的資料:

面試模擬

設計師可以使用 ChatGPT 來進行一些面試模擬。ChatGPT 可以幫助我們練習回答常見的設計師面試問題,並提供一些回饋和建議,幫助你更好地表達自己的想法和展示設計才能。

ChatGPT 還可以幫助我們練習與面試官的互動,能更好地了解設計師面試的流程和慣例。最終的目標是在真正的面試中更自信、更流暢地表達自己,並提高獲得設計師工作的機會。

但是,ChatGPT 提供的只是模擬,最終的表現還是需要自己的實際能力和表現。

接下來的下半部分,是關於設計師進階使用的參考作法,部分詞彙詮釋和問法範例有使用 ChatGPT 輔助生成。

這邊提醒若是涉及到專業領域的問題(如 UX, 產品或程式設計等)在問出關鍵問題前,在對話裡就要事前先說明完整專案的狀況、屬性等資料,才能得到更有價值的回答。

並在得到 ChatGPT 回覆後,一定要再手動重複確認資料來源是否屬實跟正不正確,原因是 AI 訓練過程中可能會擷取到不少錯誤的網路資訊,僅能當作工作上的輔助工具,使用前應充分理解回應內容非 100% 為事實。

這部分很感謝和 本丸 Ben Wan 聊到的 UX 領域洞察和 ChatGPT 使用經驗,推薦對使用者經驗研究有興趣的讀者們閱讀她那裏的專業文章。

UX 設計研究

ChatGPT 也可以幫助設計師進行 UX 設計。UX 設計需要大量的使用者(用戶, User)研究和測試,但有時候你可能會遇到一些特殊的用戶需求或場景,讓你難以快速地找到解決方案。這時,ChatGPT 可以為你提供一些靈感和想法,讓你更容易地滿足使用者的需求和期望。

下面是幾種使用 ChatGPT 進行 UX 設計的方式:

  1. 提供問題和限制,獲得 ChatGPT 的回答和靈感。您可以提出一些問題,例如交代完目前設計任務的詳細資訊和商業因果後(愈詳細愈好),問「如何設計一個更好的 Langing Page?」或「如何設計一個適合年輕人的交友軟體 APP?」然後 ChatGPT 將提供一些可能的解決方案和靈感。
  2. 使用 ChatGPT 生成一些原型設計,並將其作為基礎進行修改和最佳化。您可以使用 ChatGPT 生成一些基本的設計原型,例如頁面結構、佈局和色彩選擇,然後再進行修改和最佳化。
  3. 使用 ChatGPT 分析和評估現有的 UX 設計,提供反饋和改進建議。您可以使用 ChatGPT 來分析和評估現有的 UX 設計,例如應用程式或網站的使用者體驗和可用性,並提供回饋和改進建議。

ChatGPT 可以幫助我們擴展思路和提供一些靈感,但最終的 UX 設計還是需要自己的創意和專業知識。

生成人物誌

當設計師需要生成 Persona 時,可以向 ChatGPT 提出相關需求,例如希望產生一個虛構的人物或者一個真實的人物的介紹。

ChatGPT 可以根據設計師提供的參數和指示,生成具有個性、特徵和背景故事的人物介紹,幫助設計師更深入地了解和設計產品使用者的需求和行為。

我想設計一個音樂播放 App,請幫寫出三個 Persona

而關於受眾與人物誌的索取方式,可以參考跟我名字很像的 林育聖 老師這篇《讓新手變中手的 ChatGPT 使用方法。》裡面有一個透過 ChatGPT 擴展潛在 TA 使用者描述的例子:

請以高價位健身房為例,提供我 10 個潛在客群。每個目標客群都應該詳細描述,提供相關的人口統計特徵(例如年齡、性別、地點)以及任何其他可能影響他們對廣告接受性的因素。請解釋每個目標觀眾與提供的關鍵詞之間的關係,以及他們可能對所宣傳的產品或服務感興趣的原因。此外,回答應該提供基於市場研究數據或客戶反饋的說明,做為你回答該目標觀眾的理由。

除了人口統計資料之外,再加上對使用者的質性描述以及追問等等,就可以讓 ChatGPT 擴寫成不錯的人物誌資料;如果相關前提都沒寫,或是 AI 的資料庫存裡沒有相關內容,它會吐出不存在的假資料,不愧是一個不論如何一定會回你的人工智慧,最近會這麼熱門不是沒理由⋯⋯

使用者旅程

使用者旅程是指從使用者的角度出發,描述一個人在使用產品或服務時所經歷的一連串流程和體驗,從最初的認識到使用到放棄,以及其中的思考、情感和行為。透過使用者旅程,設計師能夠更好地了解使用者的需求、痛點和期望,從而提供更好的設計方案,改進產品和服務的體驗。

ChatBot 設計

ChatGPT 本身就是一個人工智慧對話系統,因此它也可以幫助設計師進行智慧互動設計。當你需要設計一個 LINE 或 Facebook Messenger 上的對話機器人或語音助手時,ChatGPT 可以為你提供一些靈感和想法。

你可以讓 ChatGPT 隨機生成一些對話場景,並設計相應的對話流程和回答,這樣可以幫助你更好地理解使用者的需求和期望,並創造更好的智能交互體驗。

  1. 設計對話流程: Chatbot 的核心是與使用者的對話,因此需要設計對話流程,讓使用者能夠順暢地與 Chatbot 互動。在此方面,可能有以下問題:
如何設計一個讓使用者易於理解的對話流程?
如何避免使用者與 Chatbot 之間的誤解或混淆?
如何讓 Chatbot 在對話中保持自然流暢的感覺?

2. 設計回應內容:除了對話流程,Chatbot 的回應內容也非常重要,需要設計能夠滿足使用者需求的回應內容。在此方面,可能有以下問題:

如何設計符合使用者期望的回應內容?
如何處理使用者可能會提出的各種問題和情境?
如何讓回應內容更加豐富和有趣味性?

3. 設計UI/UX:除了對話流程和回應內容,Chatbot 的 UI/UX 也非常重要,需要設計能夠吸引使用者並讓其易於操作的 UI/UX。在此方面,可能有以下問題:

如何設計清晰、易於理解和操作的界面?
如何設計能夠引導使用者與 Chatbot 互動的提示和誘因?
如何設計能夠提升使用者體驗的 UI/UX 元素,如動畫、音效等?

總而言之,Chatbot 設計需要考慮多個方面,包括對話流程、回應內容、UI/UX 等,ChatGPT 可以通過自然語言生成和理解的能力,幫助設計師進行相關設計和問題解決。

幫忙寫程式

當設計師在開發過程中遇到技術問題時,比如說應用程式、網頁或者是 API 等,可以向 ChatGPT 尋求解決方案,ChatGPT 可以為您提供技術建議,或者直接幫助您解決問題,成為一個非常強大的寫程式輔助工具。

例如,問題可能涉及如何使用特定的編程語言或框架,如何最佳化網站的速度或安全性,或如何解決特定的程式錯誤。ChatGPT可以提供相關的程式碼示例、教學或解釋,以協助設計師更好地解決問題並完成開發工作。

在提問時,設計師應盡可能清晰地描述問題,並提供足夠的上下文和程式碼示例,以便 ChatGPT 能夠更準確地理解問題和提供有用的解決方案。

設計流程最佳化

ChatGPT 可以最佳化(優化)你的設計流程,使其更有效率、更有創意。當你需要完成一個大型的設計項目時,流程的管理和協調是非常困難的。ChatGPT 可以為你提供一些項目管理和協調的工具,包括時間表、項目列表、工作流程等等。這些工具可以幫助你更好地管理你的設計項目,同時也可以讓你更好地與其他設計師協作。

  1. 確定目標和需求:在設計開始之前,要先確定項目的目標和需求,包括目標使用者、問題解決方案、期望的結果等等。
  2. 收集和分析資料:透過使用者訪談、問卷調查、競爭對手分析等方法,收集和分析有關目標使用者、市場需求和現有解決方案的資料。
  3. 設計概念開發:根據收集的資料,設計師可以進行草圖、線框圖和原型設計等來探索不同的設計方案。
  4. 反覆評估和改進:不斷地與目標使用者進行測試和反饋,並根據反饋進行修改和改進。
  5. 最後的設計和實施:基於反覆評估和改進,設計師可以進行最後的設計和實施。

以下是一些可能有助於最佳化設計流程的問題:

  • 在哪個階段可以加入使用者訪談和測試?
  • 如何平衡速度和品質,以便在快速發展的市場中保持競爭優勢?
  • 如何持續推動改進和創新,以滿足不斷變化的市場需求?

透過這些問題,設計師可以進一步思考設計流程中的挑戰和機會,並找到最佳的解決方案。

設計規範生成

ChatGPT 可以生成樣式指南,這對於設計師來說非常有用。在設計過程中,一個統一的設計規範可以讓設計更具有一致性和可讀性,同時還可以節省時間和精力。

ChatGPT 可以根據你的需求和品牌形象生成一份完整的設計規範,包括顏色、字體、樣式、間距等等。這些樣式指南可以用於不同的設計項目,讓你的設計更加有系統和統一。

設計分析研究

ChatGPT 可以進行設計分析,幫助設計師更好地理解使用者(用戶)需求和市場趨勢。當你需要設計一個新產品時,了解市場趨勢和用戶需求是非常重要。

這可以幫助你收集和分析市場數據、使用者回饋和競爭情況等等,從而幫助你更好地理解市場和用戶。

同時,ChatGPT 還可以為你提供一些設計建議,讓你的設計更加貼近用戶需求和市場趨勢。

  1. 使用者調查:ChatGPT可以協助設計師建立問卷調查、訪談指南等,以了解用戶對產品的使用體驗、喜好、需求等方面的反饋。
  2. 數據分析:ChatGPT可以協助設計師進行數據分析,以了解用戶的行為、使用習慣、轉換率等指標,從而對產品進行最佳化。
  3. 競品分析:ChatGPT可以幫助設計師進行競品分析,以了解市場上同類產品的設計風格、特點、優缺點等,從而為產品的設計提供參考。
  4. 可用性測試:ChatGPT可以幫助設計師進行可用性測試,以了解用戶對產品的易用性、可操作性、效率等方面的反饋,從而改進產品的設計。
  5. 情感分析:ChatGPT可以協助設計師進行情感分析,以了解用戶對產品的情感反應,從而調整產品的設計,提高用戶的滿意度和黏性。
目前短影音市場上最流行的數位產品有哪些設計特點?哪些特點能夠吸引使用者?

設計風格建議

當設計師需要一些設計風格上的建議時,可以透過 ChatGPT 來獲取幫助。

首先,可以告訴 ChatGPT 這個設計專案的主要目標、目標受眾和所在的行業。

接著,可以問 ChatGPT 關於設計元素(如字體、配色、排版等)的建議,或是提供一些參考圖片或網站來幫助 ChatGPT 更好地理解你的設計風格偏好。

品牌設計建議

品牌設計對於一個企業來說非常重要,它直接關系到企業形象和市場競爭力。ChatGPT 可以根據企業的需求和品牌定位提供相應的品牌設計建議和指導,幫助企業更好地構建品牌形象和塑造品牌價值。

此外,ChatGPT 還可以提供不同行業和市場的品牌設計案例和分析,讓企業更好地了解市場趨勢和競爭對手。

當你要設計一個品牌時,你需要考慮許多因素,例如品牌定位、品牌價值、目標受眾、市場趨勢等。 ChatGPT 可以幫助你深入瞭解這些因素,以便設計出一個能夠吸引受眾注意並且有競爭力的品牌。一些可能的問題包括:

  1. 你的品牌目標是什麼?它需要傳達什麼訊息給消費者?
  2. 你的品牌需要搭配哪些標誌和圖形來傳達品牌信息?
  3. 你的品牌的設計應該遵循哪些設計原則和趨勢?

ChatGPT 可以透過這些問題幫助你深入瞭解你的品牌和目標受眾,並為你提供適當的品牌設計建議。

我正在設計一個區塊鍊加密貨幣交易所的網站,應該遵循哪些設計原則和趨勢?

以上是設計師使用 ChatGPT 的方法與方向,從設計知識學習、設計文本生成、設計素材尋找,到 UX 設計和程式開發等等,ChatGPT 都可以幫助設計師更快地完成工作,並且更好地滿足使用者需求和產業趨勢,甚至是職場履歷和面試工作的模擬也都可以幫上忙。

總結:設計師的 ChatGPT 應用

當代設計師必須不斷地創新、提高效率,尤其是在科技業、網路業工作的設計工作者,而人工智慧 AI 的技術為我們帶來了全新的應用場景;在實際使用過程中,連它自己也不斷強調 ChatGPT 只是工具,最終做出決策並發揮創意、負責的人,還是螢幕前的你。

與其去想什麼工作會消失、自己會不會被取代,不如集中精神去思考什麼新工作會出現,並持續學習新的 AI 工具,並應用在原本的設計工作上提升生產力。

如果你也是設計師且還沒有使用過 ChatGPT,現在就趕緊去嘗試一下吧!相信這個工具一定會讓你在設計工作上更加得心應手🫡

希望這篇設計師的 ChatGPT 應用攻略可以幫上你一點忙,並提供往後使用上問問題的靈感!我是設計師 Riven,我們下次見啦,掰掰~

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林育正 Riven

是數位遊牧型態的設計師💻 喜歡邊旅行邊工作的生活,逐網路、插座與咖啡而居。期待能夠將艱難的設計與開發技術,用麻瓜都能夠聽得懂的話,說給每一個人聽。更多關於我:portaly.cc/riven