Mar 11
設計師的 ChatGPT 應用攻略😸
提高工作生產力和學習效率的使用方法
嗨囉，我是設計師 Riven 🙂
ChatGPT 最近不論是在社群上，親朋好友或電視新聞裡都在討論，甚至走進書局也能看到相關書籍和雜誌報導，不過我想許多第一次接觸 ChatGPT 的同學，可能會覺得「疑？好像也還好嘛！」或是暫時也沒想到可以拿來幹嘛。
今天我會分享對於設計師來說 ChatGPT 可以怎麼樣幫助我們，要透過什麼樣的技巧或問法，來讓這個熱門的人工智慧協助我們的設計工作，皆為個人經驗中可參考的使用方向，並也有使用 ChatGPT 協助擴寫。
前半部會從較基礎的使用方式入門，後面會接續更關於進階設計任務的執行。
序：ChatGPT 可以做什麼
ChatGPT 是一個由 OpenAI 開發的大型的語言模型，可以透過自然聊天般的語言的方式回答各種問題，包括文案生成、查詢知識、翻譯多國語言等等，甚至問題問得好也能夠幫助設計師更快速、更輕鬆地完成一些複雜的設計任務。
而就因為是語言模型專用的人工智慧，可以理解成只要是跟語言、溝通相關的工作任務，ChatGPT 都能夠很有效地幫上忙，像是設計的分析與協作流程，或者是程式的編譯等等；而相對地像是繪圖和技術面相關的 AI 應用，就會有其他更適合的工具了，像是先前教學過的 Midjourney。
那接下來讓我來和大家分享幾個設計師可以如何使用 ChatGPT 的方法：
文案生成
首先，ChatGPT 可以用於自動生成文字，這對於需要大量文字內容的設計任務來說非常有用。例如，你需要設計一份產品說明書，但是不想花太多時間寫文字，這時候你就可以透過 ChatGPT 來生成所需的內容。只需要提供一些關鍵字或簡單的描述，ChatGPT 就會根據這些資訊生成一篇符合要求的文章。這樣就可以節省很多時間和精力，並且更快速地完成設計工作。
除此之外，在 UI/UX 設計介面時，常常需要放上假文假字的含糊文案，這時候 ChatGPT 產生的文字可以幫上忙；例如「幫我寫一段冰淇淋店的品牌故事」「幫我寫一段產品的顧客評價」等等。
查詢知識
ChatGPT 作為全知全能的工具，大多數人都會用於知識查詢，因此也有較多的應用方式，我們在這個段落用較長的篇幅說明。
當你遇到一些專業領域的問題時，可能需要花費很長時間才能找到答案。但是如果你有 ChatGPT，就可以輕鬆地輸入你的問題，ChatGPT 就會幫你找到相關的資訊，讓你能夠更快速地解決問題。這對於需要大量查詢專業知識的設計師來說非常有用，可以更加有效率地完成工作。
當我們需要了解設計趨勢、網頁設計原則、配色規則等等，ChatGPT 都可以提供相應的知識和技能。
而像是設計上的觀念和常見問題，也可以透過 ChatGPT 來詢問，像是去年剛釋出的時候我們就已經丟過幾個設計題型給它：
而如果想要在工作上的查詢更有效率，也可以安裝這個 Chrome 擴充，能夠在 Google 資料時也同步問 ChatGPT，可以視為一種初步摘要或先看結論，直接顯示在瀏覽器網頁右側。
而因為 ChatGPT 目前只有擷取到 2021 的網路資料，如果要查的事情是比較近期發生的時事，則須要透過這個外掛來開啟時空的限制：
安裝後只要在 ChatGPT 下方輸入欄位勾選搜索網路資料即可。
另外也有一個不錯用的擴充套件，可以在網頁上直接右鍵透過 ChatGPT 來搜索，在看到一些不認識的設計詞彙時相當好用：
語言翻譯
ChatGPT 也用在翻譯上比起 Google 可說是更好用了！當你需要將一些文件或文章內容翻譯成其他語言時，或是想快速瀏覽一篇英文、日文的設計文章，ChatGPT 可以幫助你輕鬆地完成這項任務。
只需要輸入原文和需要翻譯的語言，ChatGPT 就會自動為你翻譯成所需的語言。這對於需要與外國客戶合作的設計師來說非常有用，可以讓你更加順利地完成跨語言協作。
另外，如果習慣在 YouTube 上看教學影片，也可以安裝這個擴充套件，看影片同時也能夠過 ChatGPT 擷取字幕和摘要，並也能夠翻譯成中文。
撰寫信件
當我們需要撰寫一封信件時，ChatGPT 可以協助你產生信件開頭的問候語和自我介紹，以便讓你的信件看起來更有禮貌和專業。
並且也能撰寫信件的主體部分，例如要表達什麼內容、使用何種語氣以及選擇何種字詞和句式。
同時也可以協助你撰寫信件結尾，例如要表達什麼感謝和期望、選擇何種結束語和署名方式。
而如果你需要給對方回信，ChatGPT 可以協助你撰寫回信的開頭、主體和結尾部分，以便讓你的回信看起來更專業和友好。
舉例來說，設計師可以向 ChatGPT 詢問：
- 我要寫一封向客戶提供網頁設計建議的信件，可以幫我撰寫信件開頭和主體部分嗎？
- 我需要給公司同事回一封感謝信，可以幫我撰寫回信的結尾和署名方式嗎？
- 我想向公司主管提出申請，可以幫我撰寫信件的整體內容和選擇適當的語氣嗎？
另外，也可以使用這個 Chrome 擴充，就可以直接在 Gmail 裡面透過 ChatGPT 作為助理幫你寫信。
素材搜尋
ChatGPT 也可以用於幫助設計師搜尋素材。當你需要尋找一些特定的素材，例如圖片、音效等，可能需要花費很長時間才能找到合適的素材。但是如果你有 ChatGPT，就可以輕鬆地描述你所需的素材，ChatGPT 就會幫你找到相關的資源，讓你能夠更快速地完成工作。
在設計過程中，設計師需要不斷尋找和使用各種設計素材，比如圖片、圖標、字體等等。ChatGPT 可以幫助你快速搜索和找到你需要的設計素材，同時還可以根據你的設計需求和風格提供相應的素材建議和反饋。這可以讓設計師更快地找到適合自己設計風格的素材，同時還可以節省時間和精力。
履歷健檢
當設計師要製作或更新履歷時，可以使用 ChatGPT 來做一些健檢。ChatGPT 可以幫助您檢查拼寫、文法、結構和佈局，關鍵詞和技能以及內容是否充實等方面，以確保您的履歷能夠更好地展示專業技能和獨特性，不過還是需要自己判斷您的履歷是否符合職位要求。
更多履歷相關指令，可以參考下面這個網站的資料：
面試模擬
設計師可以使用 ChatGPT 來進行一些面試模擬。ChatGPT 可以幫助我們練習回答常見的設計師面試問題，並提供一些回饋和建議，幫助你更好地表達自己的想法和展示設計才能。
ChatGPT 還可以幫助我們練習與面試官的互動，能更好地了解設計師面試的流程和慣例。最終的目標是在真正的面試中更自信、更流暢地表達自己，並提高獲得設計師工作的機會。
但是，ChatGPT 提供的只是模擬，最終的表現還是需要自己的實際能力和表現。
接下來的下半部分，是關於設計師進階使用的參考作法，部分詞彙詮釋和問法範例有使用 ChatGPT 輔助生成。
這邊提醒若是涉及到專業領域的問題（如 UX, 產品或程式設計等）在問出關鍵問題前，在對話裡就要事前先說明完整專案的狀況、屬性等資料，才能得到更有價值的回答。
並在得到 ChatGPT 回覆後，一定要再手動重複確認資料來源是否屬實跟正不正確，原因是 AI 訓練過程中可能會擷取到不少錯誤的網路資訊，僅能當作工作上的輔助工具，使用前應充分理解回應內容非 100% 為事實。
這部分很感謝和 本丸 Ben Wan 聊到的 UX 領域洞察和 ChatGPT 使用經驗，推薦對使用者經驗研究有興趣的讀者們閱讀她那裏的專業文章。
UX 設計研究
ChatGPT 也可以幫助設計師進行 UX 設計。UX 設計需要大量的使用者（用戶, User）研究和測試，但有時候你可能會遇到一些特殊的用戶需求或場景，讓你難以快速地找到解決方案。這時，ChatGPT 可以為你提供一些靈感和想法，讓你更容易地滿足使用者的需求和期望。
下面是幾種使用 ChatGPT 進行 UX 設計的方式：
- 提供問題和限制，獲得 ChatGPT 的回答和靈感。您可以提出一些問題，例如交代完目前設計任務的詳細資訊和商業因果後（愈詳細愈好），問「如何設計一個更好的 Langing Page？」或「如何設計一個適合年輕人的交友軟體 APP？」然後 ChatGPT 將提供一些可能的解決方案和靈感。
- 使用 ChatGPT 生成一些原型設計，並將其作為基礎進行修改和最佳化。您可以使用 ChatGPT 生成一些基本的設計原型，例如頁面結構、佈局和色彩選擇，然後再進行修改和最佳化。
- 使用 ChatGPT 分析和評估現有的 UX 設計，提供反饋和改進建議。您可以使用 ChatGPT 來分析和評估現有的 UX 設計，例如應用程式或網站的使用者體驗和可用性，並提供回饋和改進建議。
ChatGPT 可以幫助我們擴展思路和提供一些靈感，但最終的 UX 設計還是需要自己的創意和專業知識。
生成人物誌
當設計師需要生成 Persona 時，可以向 ChatGPT 提出相關需求，例如希望產生一個虛構的人物或者一個真實的人物的介紹。
ChatGPT 可以根據設計師提供的參數和指示，生成具有個性、特徵和背景故事的人物介紹，幫助設計師更深入地了解和設計產品使用者的需求和行為。
而關於受眾與人物誌的索取方式，可以參考跟我名字很像的 林育聖 老師這篇《讓新手變中手的 ChatGPT 使用方法。》裡面有一個透過 ChatGPT 擴展潛在 TA 使用者描述的例子：
請以高價位健身房為例，提供我 10 個潛在客群。每個目標客群都應該詳細描述，提供相關的人口統計特徵（例如年齡、性別、地點）以及任何其他可能影響他們對廣告接受性的因素。請解釋每個目標觀眾與提供的關鍵詞之間的關係，以及他們可能對所宣傳的產品或服務感興趣的原因。此外，回答應該提供基於市場研究數據或客戶反饋的說明，做為你回答該目標觀眾的理由。
除了人口統計資料之外，再加上對使用者的質性描述以及追問等等，就可以讓 ChatGPT 擴寫成不錯的人物誌資料；如果相關前提都沒寫，或是 AI 的資料庫存裡沒有相關內容，它會吐出不存在的假資料，不愧是一個不論如何一定會回你的人工智慧，最近會這麼熱門不是沒理由⋯⋯
使用者旅程
使用者旅程是指從使用者的角度出發，描述一個人在使用產品或服務時所經歷的一連串流程和體驗，從最初的認識到使用到放棄，以及其中的思考、情感和行為。透過使用者旅程，設計師能夠更好地了解使用者的需求、痛點和期望，從而提供更好的設計方案，改進產品和服務的體驗。
ChatBot 設計
ChatGPT 本身就是一個人工智慧對話系統，因此它也可以幫助設計師進行智慧互動設計。當你需要設計一個 LINE 或 Facebook Messenger 上的對話機器人或語音助手時，ChatGPT 可以為你提供一些靈感和想法。
你可以讓 ChatGPT 隨機生成一些對話場景，並設計相應的對話流程和回答，這樣可以幫助你更好地理解使用者的需求和期望，並創造更好的智能交互體驗。
- 設計對話流程： Chatbot 的核心是與使用者的對話，因此需要設計對話流程，讓使用者能夠順暢地與 Chatbot 互動。在此方面，可能有以下問題：
如何設計一個讓使用者易於理解的對話流程？如何避免使用者與 Chatbot 之間的誤解或混淆？如何讓 Chatbot 在對話中保持自然流暢的感覺？2. 設計回應內容：除了對話流程，Chatbot 的回應內容也非常重要，需要設計能夠滿足使用者需求的回應內容。在此方面，可能有以下問題：
如何設計符合使用者期望的回應內容？如何處理使用者可能會提出的各種問題和情境？如何讓回應內容更加豐富和有趣味性？3. 設計UI/UX：除了對話流程和回應內容，Chatbot 的 UI/UX 也非常重要，需要設計能夠吸引使用者並讓其易於操作的 UI/UX。在此方面，可能有以下問題：
如何設計清晰、易於理解和操作的界面？如何設計能夠引導使用者與 Chatbot 互動的提示和誘因？如何設計能夠提升使用者體驗的 UI/UX 元素，如動畫、音效等？總而言之，Chatbot 設計需要考慮多個方面，包括對話流程、回應內容、UI/UX 等，ChatGPT 可以通過自然語言生成和理解的能力，幫助設計師進行相關設計和問題解決。
幫忙寫程式
當設計師在開發過程中遇到技術問題時，比如說應用程式、網頁或者是 API 等，可以向 ChatGPT 尋求解決方案，ChatGPT 可以為您提供技術建議，或者直接幫助您解決問題，成為一個非常強大的寫程式輔助工具。
例如，問題可能涉及如何使用特定的編程語言或框架，如何最佳化網站的速度或安全性，或如何解決特定的程式錯誤。ChatGPT可以提供相關的程式碼示例、教學或解釋，以協助設計師更好地解決問題並完成開發工作。
在提問時，設計師應盡可能清晰地描述問題，並提供足夠的上下文和程式碼示例，以便 ChatGPT 能夠更準確地理解問題和提供有用的解決方案。
設計流程最佳化
ChatGPT 可以最佳化（優化）你的設計流程，使其更有效率、更有創意。當你需要完成一個大型的設計項目時，流程的管理和協調是非常困難的。ChatGPT 可以為你提供一些項目管理和協調的工具，包括時間表、項目列表、工作流程等等。這些工具可以幫助你更好地管理你的設計項目，同時也可以讓你更好地與其他設計師協作。
- 確定目標和需求：在設計開始之前，要先確定項目的目標和需求，包括目標使用者、問題解決方案、期望的結果等等。
- 收集和分析資料：透過使用者訪談、問卷調查、競爭對手分析等方法，收集和分析有關目標使用者、市場需求和現有解決方案的資料。
- 設計概念開發：根據收集的資料，設計師可以進行草圖、線框圖和原型設計等來探索不同的設計方案。
- 反覆評估和改進：不斷地與目標使用者進行測試和反饋，並根據反饋進行修改和改進。
- 最後的設計和實施：基於反覆評估和改進，設計師可以進行最後的設計和實施。
以下是一些可能有助於最佳化設計流程的問題：
- 在哪個階段可以加入使用者訪談和測試？
- 如何平衡速度和品質，以便在快速發展的市場中保持競爭優勢？
- 如何持續推動改進和創新，以滿足不斷變化的市場需求？
透過這些問題，設計師可以進一步思考設計流程中的挑戰和機會，並找到最佳的解決方案。
設計規範生成
ChatGPT 可以生成樣式指南，這對於設計師來說非常有用。在設計過程中，一個統一的設計規範可以讓設計更具有一致性和可讀性，同時還可以節省時間和精力。
ChatGPT 可以根據你的需求和品牌形象生成一份完整的設計規範，包括顏色、字體、樣式、間距等等。這些樣式指南可以用於不同的設計項目，讓你的設計更加有系統和統一。
設計分析研究
ChatGPT 可以進行設計分析，幫助設計師更好地理解使用者（用戶）需求和市場趨勢。當你需要設計一個新產品時，了解市場趨勢和用戶需求是非常重要。
這可以幫助你收集和分析市場數據、使用者回饋和競爭情況等等，從而幫助你更好地理解市場和用戶。
同時，ChatGPT 還可以為你提供一些設計建議，讓你的設計更加貼近用戶需求和市場趨勢。
- 使用者調查：ChatGPT可以協助設計師建立問卷調查、訪談指南等，以了解用戶對產品的使用體驗、喜好、需求等方面的反饋。
- 數據分析：ChatGPT可以協助設計師進行數據分析，以了解用戶的行為、使用習慣、轉換率等指標，從而對產品進行最佳化。
- 競品分析：ChatGPT可以幫助設計師進行競品分析，以了解市場上同類產品的設計風格、特點、優缺點等，從而為產品的設計提供參考。
- 可用性測試：ChatGPT可以幫助設計師進行可用性測試，以了解用戶對產品的易用性、可操作性、效率等方面的反饋，從而改進產品的設計。
- 情感分析：ChatGPT可以協助設計師進行情感分析，以了解用戶對產品的情感反應，從而調整產品的設計，提高用戶的滿意度和黏性。
設計風格建議
當設計師需要一些設計風格上的建議時，可以透過 ChatGPT 來獲取幫助。
首先，可以告訴 ChatGPT 這個設計專案的主要目標、目標受眾和所在的行業。
接著，可以問 ChatGPT 關於設計元素（如字體、配色、排版等）的建議，或是提供一些參考圖片或網站來幫助 ChatGPT 更好地理解你的設計風格偏好。
品牌設計建議
品牌設計對於一個企業來說非常重要，它直接關系到企業形象和市場競爭力。ChatGPT 可以根據企業的需求和品牌定位提供相應的品牌設計建議和指導，幫助企業更好地構建品牌形象和塑造品牌價值。
此外，ChatGPT 還可以提供不同行業和市場的品牌設計案例和分析，讓企業更好地了解市場趨勢和競爭對手。
當你要設計一個品牌時，你需要考慮許多因素，例如品牌定位、品牌價值、目標受眾、市場趨勢等。 ChatGPT 可以幫助你深入瞭解這些因素，以便設計出一個能夠吸引受眾注意並且有競爭力的品牌。一些可能的問題包括：
- 你的品牌目標是什麼？它需要傳達什麼訊息給消費者？
- 你的品牌需要搭配哪些標誌和圖形來傳達品牌信息？
- 你的品牌的設計應該遵循哪些設計原則和趨勢？
ChatGPT 可以透過這些問題幫助你深入瞭解你的品牌和目標受眾，並為你提供適當的品牌設計建議。
以上是設計師使用 ChatGPT 的方法與方向，從設計知識學習、設計文本生成、設計素材尋找，到 UX 設計和程式開發等等，ChatGPT 都可以幫助設計師更快地完成工作，並且更好地滿足使用者需求和產業趨勢，甚至是職場履歷和面試工作的模擬也都可以幫上忙。
總結：設計師的 ChatGPT 應用
當代設計師必須不斷地創新、提高效率，尤其是在科技業、網路業工作的設計工作者，而人工智慧 AI 的技術為我們帶來了全新的應用場景；在實際使用過程中，連它自己也不斷強調 ChatGPT 只是工具，最終做出決策並發揮創意、負責的人，還是螢幕前的你。
與其去想什麼工作會消失、自己會不會被取代，不如集中精神去思考什麼新工作會出現，並持續學習新的 AI 工具，並應用在原本的設計工作上提升生產力。
如果你也是設計師且還沒有使用過 ChatGPT，現在就趕緊去嘗試一下吧！相信這個工具一定會讓你在設計工作上更加得心應手🫡
希望這篇設計師的 ChatGPT 應用攻略可以幫上你一點忙，並提供往後使用上問問題的靈感！我是設計師 Riven，我們下次見啦，掰掰～
